Olá time Microlins!
Informamos que a equipe de Desenvolvimento estará disponibilizando uma nova versão do HUB Escola.
Nessa versão, teremos as seguintes atualizações:
1. Novidade! Agora na listagem de leads, é possível identificar facilmente se há atividades em atraso. Quando isso ocorre, o botão correspondente terá sua borda destacada em vermelho.
1.2 - Na filtragem realizamos ajustes nas nomenclaturas "Safra" (Cadastro) e "Período" (Qualquer movimentação dentro do período). Por exemplo, ao selecionar a opção "Safra" e escolher o período desejado para buscar, o sistema exibirá os leads cadastrados nesse período. Ao selecionar a opção "Período", serão buscados os dados dos leads que tiveram alguma movimentação dentro do período especificado.
Movimentações contempladas no filtro de período:
- Data de cadastro
- Movimentação entre etapas
- Levantadas de mão (alteração de Score)
- Atividades
- Contratos vinculados
- Alterações de informações
- Conversões em aluno
- Conversões em responsável
1.3 -Melhorias! Ao tentar cadastrar um lead que já recebeu tratamento prévio (com o mesmo telefone e e-mail), se o cadastro for realizado antes de 90 dias e fora da etapa de matrícula, o lead será realocado para a primeira etapa do processo. No entanto, é crucial observar que as atividades existentes podem estar associadas a etapas posteriores. Caso o Lead possui alguma atividade não realizada e necessário lançar uma nova atividade para prosseguir para próxima etapa. Importante informar que não é possível realizar alteração nas atividades posteriores.
Melhorias! Optamos por substituir os velocímetros por um gráfico Donut, visando aprimorar a análise dos resultados. Agora, as informações são apresentadas de forma mais clara e compreensível.As legendas foram definidas da seguinte maneira: - Verde representa até 48 horas, - Amarelo indica mais de 48 horas até 72 horas, - Vermelho indica mais de 72 horas. Essa atualização tem como objetivo facilitar a interpretação e o acompanhamento dos dados.
Novidade! Implementamos um novo gráfico para indicar os leads que estão abandonados nos últimos 12 meses e não foram convertidos.
Melhoria! Aprimoramos a forma de exibição e a base de cálculo na análise de contratos, agora os dados são apresentados de maneira mais clara e acessível.
Melhorias! Agora ao acessar o menu Baixa de Recebimento, a coluna "Status Contrato" já vem selecionada por padrão, facilitando a identificação do status atual de cada contrato.
Na mesma tela, há a opção 'Exibir Alunos Transferidos', que busca dados financeiros dos alunos que foram transferidos para outra escola. Implementamos a funcionalidade para identificar o status atual do contrato. Ao clicar em 'Exibir Alunos Transferidos', caso existam contratos transferidos, a descrição 'Transferido' será exibida na coluna 'Status Contrato'.
Novidade! Identificamos a necessidade de incluir a coluna "Quantidade de Matérias Restantes" no relatório de Controle Pedagógico. Agora, podemos facilmente verificar quantos módulos o aluno ainda precisa concluir.
A aba 'Histórico' foi reajustada para proporcionar uma melhor visualização dos registros já criados.
Melhoria! Antes ao filtrar pelo campo "Data de Cadastro", não era possível selecionar períodos com mais de 180 dias. Identificamos essa necessidade e implementamos a funcionalidade para que agora a escola possa filtrar datas com mais de 180 dias, proporcionando uma busca mais eficiente.
Corrigido o problema que impedia exibição do cadastro do colaborador.
Corrigido o problema que impedia a exibição da data em que a ação de marketing foi vinculada ao lead.
Para atualização automática do sistema, basta fechar e abri-lo novamente. Após finalizada a atualização, o HUB deverá estar na mesma versão indicada no título do comunicado. Realize o login e verifique-a na barra inferior.
Caso a versão seja diferente, siga os passos abaixo:
Na máquina em que o procedimento será realizado, vá em Painel de Controle > Programas e Recursos;
Localize o “HUB Escola” na lista de programas, selecione-o e clique no botão Desinstalar;
Após finalizar a desinstalação, abra o seu navegador de internet e digite o link http://sistemas.moveedu.com.br/hub na barra de endereços;
Insira seu login e senha e faça o download do HUB Escola, com o download finalizado, execute o setup;
Insira seu login e senha e faça o download do HUB Escola, com o download finalizado, execute o setup;
Em caso de dúvidas, estamos à disposição por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela franqueadora.
Atenciosamente,
Equipe Tech MoveEdu